ประเด็นการศึกษาเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ องค์ความรู้เกี่ยวกับการสื่อสารทางการบริหาร การศึกษาที่ต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานในเชิงจิตวิทยาและพฤติกรรมองค์การ กระบวนการสื่อสาร ทฤษฎีองค์การ พฤติกรรมการสื่อสารของบุคคล การสร้างแรงจูงใจในองค์การ การวิเคราะห์พฤติกรรมการสื่อสาร ต้นแบบชีวิต ฐานะชีวิต และการให้ความสำคัญ ข่ายของการสื่อสาร การพัฒนาองค์การ และการใช้ศิลปะของการสื่อสาร เพื่อนำไปสู่มนุษยสัมพันธ์และความร่วมมือ โดยมุ่งเน้นการบริหารให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลขององค์การในระยะยาว