บางทีเราก็ใจดีเกินไป เผื่อแผ่จิตใจให้กับคนหยาบคาย เติบโตกลายเป็นเนื้อร้ายทำลายความรู้สึกไปเรื่อย ๆ จนบางครั้งก็ทำให้เราท้อแท้ ผิดหวัง และหมดกำลังใจไปต่อได้ อย่าเอื้อเฟื้อจิตใจให้คนหยาบคายเลย อย่าหวังว่าเขาจะเปลี่ยนตัวเอง หรือคิดว่าการให้โอกาสคือทางที่ดีที่สุด สิ่งที่ต้องทำกับคนเหล่านี้คือตัดเนื้อร้ายทิ้งไป หนีให้ไกลจากคนหยาบคาย ทำให้ชีวิตเราเดินต่อไปได้เร็วที่สุด มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับคนหยาบคายในหนังสือเล่มนี้ เปิดความเป็นจริงของความคิดที่น่าหลีกหนีของเขาที่บางทีเราก็มองโลกในแง่ดีจนเกินไป เมื่อเข้าใจแล้วก็มาหาวิธีหลีกหนีอย่างง่าย ๆ ตัดมะเร็งร้ายทางความสัมพันธ์ และฟื้นจิตใจตัวเองอย่างละมุนละไม ความเรียงอ่านเข้าใจง่ายจากนักเขียนผู้เป็นนักการตลาดที่เน้นย้ำประเด็นปัญหาด้านความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่เราสัมผัสอยู่ทุกวันในชีวิต รวมทั้งให้ความสำคัญกับท่าทีที่เหมาะสมเพื่อการแก้ปัญหาเหล่านั้นด้วย